HORÁRIO: 18:00 – 19:00 hs
PARTICIPANTES:
Ana Oliva, Sueli, Beth, Ana Lúcia, Celso, Rosangela.
ASSUNTOS TRATADOS:
• A Ana Oliva divulgou que quando foi colocar o cartaz no Pertinho de Casa no Depósito Dourado, ela verificou que o mesmo já havia sido afixado no local. No entanto nenhum funcionário sabia do que se tratava. A partir dessa experiência, foi dado ênfase na importância de divulgar o Pertinho de Casa antes de fixar o material promocional.
• A Ana Lúcia informa que já temos 43 pessoas de Campos do Jordão registradas no Pertinho de Casa, ou seja, uma evolução de apenas 5 pessoas quando compardo com os números da semana anterior. Isso foi visto com receio pelos presentes, uma vez que tanto a Rosangela como o Celso atenderam pessoalmente de 6 a 8 pessoas cada um. Diante disso, a Ana durante esta reunião entrou em contato com o Pertinho de Casa e esclareceu alguns pontos:
a. É mandatório a confirmação do cadastro por SMS. Sendo desejável também a confirmação por email. Sem essa confirmação o cadastro não é efetivado
b. O tempo entre realizar o cadastro e o mesmo aparecer na plataforma é atualmente de no máximo 1 dia, ou seja, se após esse período o mesmo não aparecer é porque houve de fato algum problema ou a ausência de confirmação.
c. Ficou acordado que iremos mandar uma relação com os nomes, telefones e e-mails (se possível) dos cadastrados que não aparecem na plataforma.
d. O Pertinho de Casa disponibilizou um login e senha para o Kibana, plataforma com as estatísticas do portal. Considerando a dificuldade de navegação na mesma, foi solicitado um breve tutorial de navegação.
e. Foi também esclarecido que apenas é possível cadastrar 1 telefone celular, no entanto quem desejar disponibilizar outros telefones (inclusive fixo) deve fazer isso no descritivo do negócio.
f. Foi solicitado também a análise sobre a viabilidade de que um mesmo telefone ou email possa ser utilizado para mais de um cadastro, o que no momento não ocorre.
g. Novamente representantes do Pertinho de Casa foram convidados para a nossa próxima reunião, dia 17/08.
• Ficou acordada a necessidade de revermos os materiais de divulgação (cartaz e cartão de visita) com o objetivo de destacar a necessidade de confirmação por SMS. Isso será solicitado para o Alan.
• PRÓXIMA REUNIÃO: 17/8, das 18-19 hs, na plataforma Teams.
Ana Lúcia
11/08/20